利用案内
 
 

希望するカテゴリーから「生体」「用品」「標本」をお選びください。
カテゴリーの商品一覧から購入ボタンをクリックすると商品の詳細が表示されます。
のボタンをクリックするとそのアイテムが買い物かごに移動し、画面も「買い物カゴ」になります。
続けてアイテムを選択する場合は「買い物を続ける」ボタンを押していただくか画面左のメニューから再度カテゴリーを選択して下さい。
お電話やメール、店頭での販売も出来ます。
全商品ご注文後にキャンセルは出来ませんのでよく考えて頂きご注文ください。
生体のご注文後、生体引渡し前に死亡した場合はキャンセル出来ます。
店頭の在庫とホームページの在庫は必ずしも一致するわけではありません。
時折完売している商品が在庫ありで表示されていることがあります。
この場合はご注文後に在庫切れのご連絡をさせていただきます。

水曜日は発送作業をお休みさせていただいていますので、木曜日着は出来ません。
ただし事前打ち合わせが有る場合や緊急時は水曜日出荷が可能となる場合があります。
 
    みずほ銀行、ぱるる、代引き、クレジットカードをお選びいただけます。
通販ではヤマト運輸の代引きの際に現金またはクレジットカード払いが可能です。
代引きのクレジットカード払いは一括・分割・リボ払いが選択出来ます。
ボーナス払いは対応しておりません。

店頭では
楽天カード(VISA、MasterCard)
店頭にて一括払い出来ます。「あとから分割」「あとから リボ」可能(お客様からカード会社に電話していただき一括決済を分割やリボに変更可能です)
JCBカード(JCB、AMEX、DINERS)
店頭にて一括払いと分割払い出来ます。
店頭にてボーナス払いと2回払い出来ます。
ボーナス払いは期間により対応出来ないこともあります。
 
 
    水曜日は発送作業をお休みさせていただいていますので、木曜日着は出来ません。
ただし事前打ち合わせが有る場合や緊急時は水曜日出荷が可能となる場合があります。

ご注文日から2〜7日後のご指定日時の発送となります。
お振込確認後、7日以内に発送させていただきます。
代引きの場合はご注文確認後、7日以内に発送させていただきます。
到着希望日がない場合は、ご注文日から7日以内に発送いたします。

運送業者による遅配、天候等により配達指定日、指定時間にお届けできない場合は
この限りではありません。
 
 
    消費税は10%かかります。  
 
    生体の死着補償と用品・標本の破損について

お客様都合での返品は受付していません。

到着時に死着・衰弱、同定ミス、雌雄判別ミス(幼虫も含む)や破損などがあった場合は、必ず到着当日中にご連絡下さい。

死着補償対象の場合は

死着または衰弱と思われる場合は到着当日に画像または動画を

メール下さい。

折り返し対応方法をお知らせ致します。

お客様の都合で受取が送れた場合は補償対象外になります。

一部の生体は死んだふりをする種類があります。

同定ミスは到着翌日から補償対象外になりますので、到着当日に

図鑑等などで品種の確認をお願いします。



また、異常や心配、同定ミス、雌雄判別ミスがある場合も必ず、当日中にお知らせ下さい。 翌日以降は補償対象外とさせていただきます。

返品または交換とさせていただきます。

返品の場合は到着から3日以内に返送する必要があります。

返品の場合に宅急便等を使用する場合の送料はお客様負担となります。(2023-6/2追記)

返送期限が切れた場合は返品を受けることが出来ません。

お客様の都合で受取が送れた場合は補償対象外になります。

返品の場合は商品代金のみを

指定の口座に返金させていただきます。

購入時の送料、その他手数料、振込手数料は返金致しません。

到着日の翌日以降は無効になります。

生体と用品を同タイミングで出荷し、生体が死着し用品が不要になった場合は

用品を返品することが出来ません。(2023-6/2追記)



幼虫販売についての規定



幼虫は羽化してみないと種の確定が出来ません。

当店が販売したF2以降の幼虫(WF1以外)を同定ミスした場合

当店がその購入幼虫代金のみを返金します。

ただし詐欺の疑いがあると当店が判断した場合は返金致しません。

それ以外の費用は負担致しません。

個別単価が明確ではない福袋の場合はいかなる場合でも

補償対象外とさせていただきます。



WF1(WILD個体からの1代目)幼虫の場合、

WILD個体の新種や♀の同定が難しい場合もあります。

自然界の採集のため100%の同定は不可能となります。

そのため、WF1幼虫の種の補償はいかなる場合でも

対象外とさせていただきます。

 
 

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